Widerrufsbelehrung

§ 5 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben nach den gesetzlichen Vorschriften des Fernabsatzrechts ein Widerrufsrecht in Bezug auf gekaufte Waren, die nicht vom Widerruf ausgeschlossen sind. Die nachstehende Belehrung informiert Sie über Umfang und Ausübung dieses Rechts.

Widerrufsrecht für Waren

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, sofern es sich um eine einzelne Ware handelt;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, sofern eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Liegt mehr als eine der vorgenannten Alternativen vor, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, weil Sie eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung bei uns. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

• Paketversandfähige Waren sind auf Ihre Kosten zurückzusenden.
• Nicht-paketversandfähige Waren werden von uns abgeholt. Die Kosten hierfür betragen maximal 190,90 EUR (innerhalb Deutschlands) und maximal 302,09 EUR (aus dem Ausland).

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Hinweis

Über unser Online-Retourenformular können Sie die Rücksendung vorbereiten. Dort werden Rücksende-Labels erstellt. Bei nicht-paketversandfähiger Ware wird einer unserer Spediteure beauftragt, der die Abholung mit Ihnen vereinbart. Dieses Angebot erleichtert die Rücksendung, ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Widerrufsrecht für Dienstleistungen

Sie haben ebenfalls das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kontaktdaten siehe oben) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Fax oder E-Mail) informieren. Auch hier können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs bei Dienstleistungen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten binnen vierzehn Tagen. Für die Rückerstattung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so sind Sie verpflichtet, uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Dienstleistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang entspricht.